1. Identité du Responsable de Traitement
Le site destinésàbriller.com est édité par Nadia Kpondjo et Joao Ahlin. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : teams@ultimeaction.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services :
- Identité & Contact : Nom, prénom et adresse e-mail (lors de l’inscription à la newsletter ou à l’audit gratuit).
- Données de Commande : Adresse postale et informations de facturation (lors de l’achat de livres ou de formations).
- Données de Coaching : Informations professionnelles ou personnelles que vous choisissez de partager lors des formulaires de réservation.
- Données de Navigation : Adresse IP, cookies et statistiques de visite via des outils d’analyse.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du service : Livraison de vos livres, accès aux formations et organisation des séances de coaching.
- Communication : Envoi de notre newsletter « La Boussole » et de conseils exclusifs (si vous y avez consenti).
- Amélioration du site : Analyse de votre navigation pour rendre votre expérience plus fluide.
- Obligations légales : Gestion de la facturation et de la comptabilité.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons ni n’échangeons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance pour le bon fonctionnement du site :
- Paiement sécurisé : (ex: Stripe, PayPal).
- Expédition : (ex: Services postaux ou transporteurs pour vos livres).
- E-mailing : (ex: Mailchimp, Sendinblue) pour l’envoi de vos ressources.
5. Sécurité et Conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
- Conservation : Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités citées (par exemple, 3 ans pour la newsletter après votre dernière interaction, ou 10 ans pour les factures).
6. Vos Droits
Conformément aux lois en vigueur (RGPD, loi 25), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Modifier vos informations à tout moment.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous désinscrire de notre newsletter via un simple lien en bas de chaque e-mail.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail.
7. Utilisation des Cookies
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